So arbeiten wir als Matchmaker
Vermögensfragen sind sensibel. Wer uns seine persönlichen Informationen anvertraut, muss sich darauf verlassen können, dass sie in guten Händen sind.
Es ist uns wichtig, dass Sie die Grundsätze kennen, nach denen wir unser Handeln ausrichten. Im Zentrum steht dabei unser Selbstverständnis als unabhängiger Matchmaker: Wir bieten Orientierung, aber verkaufen nichts. Gleichzeitig ermöglichen wir es Dienstleistern, ihre Stärken zu zeigen. Ein solches Angebot braucht verbindliche Spielregeln, die wir in unserem Code of Conduct festgehalten haben.
FamilyOffice.de verkauft keine Family-Office-Dienstleistungen. Wir informieren, sorgen für Vergleichbarkeit und verbinden. Wir verstehen uns somit als Wegweiser und nicht als Vertriebskanal. Entscheidungen über die Zusammenarbeit mit einem Anbieter treffen Vermögensträger immer selbst.
Für Vertragsabschlüsse zwischen Vermögensträgern und Anbietern, die auf Kontakte über FamilyOffice.de zurückgehen, erhalten wir keine Provisionen oder Erfolgsbeteiligungen. Ebenso lehnen wir Zuwendungen, Geschenke oder andere Vorteile ab, die unsere Unabhängigkeit beeinträchtigen könnten.
Wir prüfen Informationen vor Veröffentlichung, ob diese mit unserem Code of Conduct übereinstimmen. Eine weitere inhaltliche Überprüfung nehmen wir nicht vor. Für die Inhalte haften allein die Anbieter. Wenn uns Fehler oder Unstimmigkeiten bekannt werden, korrigieren wir diese oder entfernen entsprechende Inhalte.
Wir kommunizieren offen und transparent. Inhalte, die im Rahmen einer Kooperation entstehen, kennzeichnen wir klar als solche.
Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere im Datenschutz- und Wettbewerbsrecht.
Der Schutz persönlicher und unternehmensbezogener Daten hat für uns höchste Priorität. Wir erheben und verarbeiten Daten nur für klar benannte Zwecke und nur in dem Umfang, der dafür notwendig ist. Vertrauliche Informationen geben wir ausschließlich dann weiter, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, etwa eine Einwilligung oder eine vertragliche Vereinbarung. Wir nutzen Daten nicht für andere Zwecke als die ursprünglich vereinbarten und schützen sie vor unbefugtem Zugriff. Unsere vollständigen Datenschutzhinweise finden Sie hier.
Vermögensträger nutzen unser Informationsangebot, um den Markt für Family-Office-Dienstleistungen besser zu verstehen. Wir veröffentlichen nur solche Inhalte, die ihnen einen Mehrwert bieten.
Wenn Inhalte von einem Anbieter erstellt werden, kennzeichnen wir diese deutlich. Gleichzeitig gelten für solche Inhalte dieselben Standards wie für unsere eigenen: Sie müssen informativ, verständlich und für Vermögensträger relevant sein. Übertreibungen oder unhaltbare Versprechen sind nicht zulässig.
Anbieter verpflichten sich, ihre im Profil hinterlegten Informationen korrekt und aktuell zu halten. Wir reagieren, wenn uns Widersprüche, Ungenauigkeiten oder irreführende Darstellungen bekannt werden, und behalten uns vor, Profile anzupassen, vorübergehend zu sperren oder zu entfernen.
Wir helfen Ihnen, Angebote zu verstehen und zu vergleichen, treffen aber keine Entscheidung an Ihrer Stelle.
Wenn Sie unsere persönliche Begleitung nutzen, unterstützen wir Sie bei der Auswahl geeigneter Dienstleister. Unsere Vorschläge basieren auf Kriterien wie Leistungsangebot, Erfahrung oder Standort sowie auf Ihren individuellen Vorgaben. Wirtschaftliche Vorteile für FamilyOffice.de sind dabei ausgeschlossen.
Daten, die Sie uns anvertrauen, nutzen wir rein zweckgebunden. Wir geben Ihre Kontaktdaten nicht an Dritte weiter. Anbieter erhalten Ihre Daten nur, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, etwa anlässlich einer von Ihnen ausgelösten Kontaktanfrage.
Für eine reibungslose Zusammenarbeit brauchen wir auch Ihre Mithilfe. Wir setzen darauf, dass Ihre Angaben korrekt sind und Sie vertrauliche Informationen, die Sie von Anbietern erhalten, ebenfalls sorgsam behandeln. Wenn Ihnen Unstimmigkeiten oder Verstöße gegen diesen Code auffallen, freuen wir uns über einen Hinweis.
FamilyOffice.de steht grundsätzlich allen seriösen Anbietern von Family-Office-Dienstleistungen offen. Alle von uns angebotenen Leistungspakete folgen einheitlichen Regeln. Es gibt keine versteckten Sonderwege oder exklusiven Absprachen, die einzelne Anbieter ohne sachlichen Grund bevorzugen.
Mit Ihrer Präsenz auf FamilyOffice.de verpflichten Sie sich zu einer korrekten Darstellung Ihres Angebots. Alle Angaben sollten überprüfbar sein. Irreführende Aussagen, überzogene Versprechen oder abwertende Darstellungen anderer Marktteilnehmer sind mit diesem Code of Conduct nicht vereinbar. Wir behalten uns vor, Inhalte zu prüfen, Überarbeitungen zu verlangen oder Veröffentlichungen abzulehnen.
Von Ihnen platzierte Inhalte (z.B. Fachbeiträge, Interviews oder Studien) sollen Vermögensträgern echten Informationswert bieten. Sponsored Posts werden klar gekennzeichnet. Gleichzeitig gelten für diese Inhalte dieselben Qualitätsmaßstäbe wie für Veröffentlichungen von FamilyOffice.de: Sie sollen nicht nur werben, sondern Orientierung bieten. Reine Werbetexte ohne inhaltlichen Mehrwert sind ausgeschlossen.
Wir übermitteln Leads und Kontaktdaten nur im Rahmen datenschutzrechtlicher Vereinbarungen und klar definierter Prozesse, etwa im Zusammenhang mit einer konkreten Kampagne oder einer von Vermögensträgern ausgelösten Anfrage. Sie verpflichten sich, diese Daten ausschließlich für den vorgesehenen Zweck zu nutzen, sorgsam zu schützen und die einschlägigen Datenschutzvorschriften einzuhalten.
Die redaktionelle und inhaltliche Unabhängigkeit von FamilyOffice.de ist nicht verhandelbar. Sie erkennen an, dass aus einer Kooperation kein Anspruch auf Erwähnung, Platzierung oder Bewertung in redaktionellen Formaten entsteht. Wir nehmen keine Provisionen oder Erfolgsbeteiligungen für Vertragsabschlüsse an, die aus Kontakten über FamilyOffice.de hervorgehen. Empfehlungen im Rahmen unserer persönlichen Begleitung werden auf Basis fachlicher Kriterien ausgesprochen und nicht aufgrund finanzieller Vereinbarungen.
Sie verpflichten sich, zu einem respektvollen und sachlichen Umgang mit anderen Nutzern – sowohl gegenüber Vermögensträgern als auch Wettbewerbern. Diskriminierende, beleidigende, belästigende oder antisemitische Äußerungen sind untersagt. Sie achten auf einen fairen Wettbewerb.
Wir erwarten, dass Sie geltende Gesetze, regulatorische Anforderungen und berufliche Standards einhalten und uns informieren, wenn sich Rahmenbedingungen ändern, die für Vermögensträger relevant sind. Verstöße gegen Vereinbarungen, rechtliche Vorgaben, berufliche Standards oder diesen Code of Conduct können dazu führen, dass wir Inhalte anpassen, Profile vorübergehend sperren, die Zusammenarbeit auf Grund einer außerordentlichen Kündigung beenden und ggf. Schadensersatzansprüche geltend machen sowie eine Meldung bei der zuständigen Behörde vornehmen.
Dieser Code of Conduct wird regelmäßig überprüft und weiterentwickelt. Wenn Sie Hinweise, Kritik oder Fragen haben, schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular.
Version 1.0, Stand: 8. Dezember 2025